Live Escape Box, qu’est-ce que c’est ?

Les coffrets cadeaux Live Escape Box vous permettent d’offrir une partie d’Escape Game ou de Réalité Virtuelle à vos proches (familles, amis, collègues…). Plus de 850 aventures immersives les attendent à travers toute la France.

Les univers de jeux sont multiples (Science-Fiction, Aventure, Enquête, Chasse au trésor…) et plongent les joueurs dans de fantastiques décors mis en scène par des experts. Selon leur niveau de difficulté (débutant, intermédiaire, experts), les scénarios s’adressent à tous : novices ou plus expérimentés. Quelques-uns sont mêmes accessibles dès 7 ans.   

Chacun des partenaires a été soigneusement sélectionné pour garantir la meilleure expérience de jeu possible.

Offrir un coffret Live Escape Box, c’est offrir LE cadeau idéal qui plaît aux joueurs de toutes les générations ! 



Que comprend votre Live Escape Box ?

- 1 guide illustré décrivant les offres des partenaires* 

- 1 chèque cadeau donnant droit à la participation à une partie d'Escape Game ou de Réalité Virtuelle pour une ou plusieurs personnes 

BONUS : inclus dans votre coffret, un Escape Game à faire à la maison, d’une valeur de 19,90 €.

*La liste des partenaires et des offres peut être amenée à évoluer. Nous conseillons au détenteur du guide illustré de toujours consulter les offres à jour depuis le site de notre partenaire indiqué dans le coffret

Vous pouvez choisir un envoi postal et recevoir ainsi votre  Live Escape Box (coffret physique) ou opter pour sa version dématérialisée (e-coffret).

Ecologique, le e-coffret est envoyé par e-mail, et vous ne payez aucun frais de port !



Vous pouvez prolonger la durée de validité de votre box Escape Game 

La Live Escape Box est valable pour une durée de 12 mois à compter de sa date d’achat : la date de fin de validité est indiquée sur le chèque cadeau. 

Il est possible de prolonger la durée de validité de votre coffret de 12 mois :

- si la demande intervient pendant la durée de validité du coffret, une participation aux frais de gestion de 10 € par coffret, en sus des éventuels frais de port, vous sera demandée. (Maximum deux demande de prolongation par coffret)

- Toute demande de prolongation intervenant après expiration de la validité du coffret, doit faire l'objet d'une autorisation préalable. Si la prolongation est acceptée, une participation aux frais de gestion de 29.90 € par coffret, en sus des éventuels frais de port, vous sera demandée. i

Attention : la date de fin de validité d’un coffret correspond à la date de fin d’utilisation. Autrement dit, le bénéficiaire doit impérativement effectuer son activité avant cette date ! 



Vous pouvez échanger votre Live Escape Box

Les coffrets Live Escape Box reste échangeables sans frais - sans limitation du nombre d'échanges -  pendant toute leur durée de validité (1 an) contre un autre coffret Live Escape Box: de même valeur ou de valeur inférieure. L’échange ne peut pas donner lieu à un remboursement. 

Un coffret Live Escape Box peut également être échangé contre un coffret Live Escape Box de valeur supérieure, contre le paiement de la différence de tarifs entre les deux formules. 

Après acceptation de l’échange, il vous sera demandé de renvoyer par courrier à vos frais le coffret Live Escape Box initialement acheté (sauf pour les e-coffrets). 

En cas d’échange, la durée de validité du coffret cadeau restera inchangée : Par exemple, si le bénéficiaire détient un coffret cadeau valable jusqu’au 30 septembre 2021, le coffret cadeau envoyé en échange possédera la même date limite d’utilisation.



Vous avez un coffret Live Escape Box et souhaitez réserver votre activité ?

C’est très simple ! Il vous suffit de suivre les indications données dans le guide illustré contenu dans votre coffret.

Vous aurez accès au site répertoriant l’ensemble des offres régulièrement mises à jour proposées dans votre Live Escape Box :

Cliquez sur le bouton « Utiliser ma box » puis enregistrer votre coffret cadeau

Choisissez l'expérience pour laquelle vous souhaitez utiliser votre coffret 

Réservez votre partie en cliquant sur le bouton "réserver" 

Les plannings de réservation des partenaires étant mis à jour en temps réel, la disponibilité affichée est garantie. 

Il ne vous reste plus qu’à patienter jusqu’au grand jour et à profitez de votre activité !

Si vous êtes l’heureux détenteur d’un coffret, pensez à réserver rapidement dès que vous avez arrêté votre choix sur une prestation. En effet, certaines activités peuvent être très demandées et la disponibilité des services aux dates souhaitées n’est jamais garantie. En réservant tôt, vous vous assurez d’avoir accès à un plus large choix de dates disponibles.



Si vous n’avez pas trouvé ici ou dans la FAQ la réponse à l’une de vos questions, contactez notre équipe experte et passionnée par téléphone au 01 42 42 70 14 ou par mail à contact(at)parknco.fr.

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